【长安中】一汽大众客服专员

到岗时间：不限

岗位职责：
1、 负责销售、售后满意度回访工作；
2、参与客户关系维护活动的策划与实施 ；负责客户满意度回访，客户招揽工作。
3、定期统计分析客户满意度问题，并上报上级部门，协助制定并传达客户满意度整改措施等。
任职资格：
1、声音甜美，普通话标准，五官端正，无不良嗜好；
2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 3
、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神
4、大专以上学历，沟通能力强，普通话标准，熟练使用办公软件；
5、有客服经验者优先考虑。